Este año ha sido el momento de reconectar, de tomar esos sueños que se pusieron en pausa y hacerlos realidad. Ahora, el futuro del sector del turismo se vislumbra prometedor. Si tú haces parte de él, presta atención. Hoy te contaremos cuáles son los beneficios de acceder a los servicios de plataformas encargadas de impulsar la industria hotelera y diversificar los canales de venta, a través de las agencias de viajes en linéa (OTA), tanto en web de agencias internacionales como Booking y Expedia como en paginas más de nicho (dependiendo del tipo de propiedad), como por ejemplo nuestra web, HotelesMascotas.
Viajar y el uso de las herramientas digitales
Nos encontramos en el marco de la cuarta revolución industrial y, como toda revolución, ha sentado las bases de un nuevo mundo; esta vez, dominada por los medios, las redes y la tecnología. La forma en cómo nos relacionamos y percibimos la vida es diferente y se encuentra intrínsecamente relacionada con el internet.
Las herramientas que la gran autopista de la información pone a nuestro alcance ha tenido un impacto directo en el mundo del turismo e incluso, por medio de las plataformas web y redes sociales, viajar se ha democratizado y popularizado. Adquirir tiquetes aéreos, noches de hospedaje y paquetes turísticos es tan fácil como hacer unos cuantos clics. Es por ello, que el mundo de los viajes está tan vinculado a los negocios. Los hoteles tienen ahora que migrar a lo digital y hacerse un espacio en el mundo del internet para optimizar el alcance de sus objetivos.
Las OTAs y cómo seguir creciendo
Como ya hemos dicho, la era tecnológica ha impregnado positivamente el sector del turismo, incluido los nichos del sector de viajes con mascotas. De esta manera han surgido las agencias de viajes online (OTA), las cuales se caracterizan por ser plataformas web en las que se puede acceder a cualquier tipo de hospedaje. Los usuarios pueden consultar en tiempo real la capacidad de los hoteles, mirar vistas 360° de las habitaciones, su ubicación y cercanía con los diferentes sitios de interés de cada destino, datos que se actualizan mediante un sistema gestión de propiedades, diseñado con los recursos necesarios para gestionar tu negocio, favorecer su crecimiento y que puedas enfocarte en la experiencia de tus huéspedes.
Así que para las empresas hoteleras y el emprendimiento de hostales o apartamentos es una excelente opción para obtener visibilidad. Y la manera eficiente de manejar las publicaciones en las diferentes plataformas es por medio de un channel manager, el software que automatiza la gestión de las habitaciones en los diferentes canales. Esto permite que se reduzcan los errores humanos que pueden afectar la imagen del hotel. Con el channel manager o también conocido como “gestor de canales”, tus publicaciones y reservas se actualizan en tiempo real en las diferentes plataformas. De esta manera lograr una consolidación del inventario y se facilita el procesamiento de los datos.
Ventajas de migrar a las agencias de viajes online para tu hotel
Hacer uso de un sistema de gestión hotelero (PMS) representa diferentes beneficios que permitirán el crecimiento de tu hotel, algunos de ellos son:
- Aumentan la ocupación: Estas plataformas le dan visibilidad a tu alojamiento, entre millones de usuarios que pueden optar por él con tan solo un clic y facilitando también la gestión de pago.
- Impulso para hoteles pequeños e independientes: Las OTAs son una perfecta opción para hospedajes que no hacen parte de una franquicia o de los grandes en el sector hotelero. Se han popularizado entre los viajeros más jóvenes. Por lo tanto, figuran como primeros en la lista de resultados.
- Reducción de gastos de marketing y publicidad: El internet mantiene al mundo entero interconectado. Ahora, una persona al otro lado del mundo puede acceder a tu hospedaje haciendo uso de estas plataformas, así puedes mostrar al mundo los beneficios y servicios de tu hotel. También puedes hacer publicidad a los servicios adicionales y unicos que tú propiedad ofrece, como por ejemplo servicios para mascotas.
- Optimización de la gestión de reservas: Por medio de las OTAs y todo el sistema de gestión hotelero, se reducen los errores humanos, se consolida el inventario, lo que en general se traduce en un posicionamiento de la marca.
Si deseas llevar tu hotel al próximo nivel en ventas, debes aprovechar de estos sistemas informáticos para tu propiedad:
- Un sistema de gestión hotelera PMS de última generación
- Un channel manager para conectarte a todos los canales de venta de las OTA
- Un sistema de gestión de reservas integrado con tu PMS y Channel Manager
